Einen qualitativen Lead zu generieren, ist DAS Marketingziel schlechthin. Von einem ‘Lead’ spricht man, wenn eine Person interessiert an deinem Produkt oder deiner Dienstleistung ist und potenzieller Kunde werden könnte. Dies ist zum Beispiel der Fall, wenn die Person freiwillig ihre Kontaktdaten angibt und somit eine Kontaktaufnahme bewilligt.
Die Leadgenerierung liegt üblicherweise beim Marketing und wird dann an Sales übergeben, sobald die Leads ‘vertriebsreif’ sind. Gerade die Social Media Kanäle, wie Facebook, Instagram oder LinkedIn eignen sich optimal für die Leadgenerierung, da sie als eine Art ‘Greifarm’ fungieren und potenzielle Kunden ansprechen und zur eigenen Website leiten. Weitere Vorteile von Social Media zur Leadgenerierung sind:
Reichweite: Rund 2 Milliarden Menschen weltweit nutzen Social Media Plattformen - in der Regel sollte also auch deine Zielgruppe hier anzutreffen sein.
Transparenz: In den sozialen Netzwerken erfährst du viel über die Wünsche und Bedürfnisse deiner Zielgruppe - nutze dieses Wissen!
Targeting: Zielgruppengenaue Ansprache und individuelle Inhalte sind auf Social Media besser umsetzbar als über andere Marketingkanäle und verringern somit den Streuverlust deiner Message.
Guter Content ist dabei das ultimative Werkzeug zur Leadgenerierung. Oft werden Social Media Usern durch einen Anreiz dazu getriggert, ihre Kontaktdaten, wie z.B. die E-Mail Adresse, zu hinterlegen. Folgende Inhalte könnten dabei sogenannte Leadmagnete sein:
Whitepaper
Kostenlose Webinare
Case Studies
eBook
Produkt-Demos
Rabatte
Man unterscheidet die Leads nochmal in normale und in qualifizierte Leads, denn nicht jeder, der dein eBook heruntergeladen hat, ist auch an deinem Produkt interessiert. Ein normaler Lead hinterlässt zwar seine Kontaktdaten, aber das Interesse ist weiterhin fraglich. Ein qualifizierter Lead hingegen hat bereits Interesse an deinem Produkt bzw. Dienstleistung bekundet, weshalb die Wahrscheinlichkeit hoch ist, dass er/sie zum Kunden wird.
Je nach Netzwerk gibt es unterschiedliche Wege, um Lead-Kampagnen zu erstellen. Bei Facebook gibt es beispielsweise die Möglichkeit, User direkt auf die eigene Website zu leiten oder in Facebook selber ein Formular zu hinterlegen, in welchem Interessenten ihre Kontaktdaten direkt eintragen können. Zweites ist zur Leadgenerierung natürlich effizienter, wird in deiner Kampagne aber auch mehr kosten. Ähnliche Lead Gen Forms gibt es auch bei LinkedIn, welches eher als B2B-Plattform genutzt wird.
Für alle Plattformen gilt: Visueller Content ist besonders effizient, weshalb du deine Auswahl sorgfältig und auf deine Zielgruppe angepasst treffen solltest.
Leads werden in jedem Geschäftsbereich benötigt - ob im Verkauf deines Produktes bzw. Dienstleistung, beim Knüpfen von neuen Geschäftsbeziehungen oder beim Recruiting von neuen Mitarbeiter:innen.
Wir unterstützen dich in allen Bereichen - kontaktiere uns gerne bei deinen konkreten Fragen rund ums Thema Leadgenerierung auf Social Media!